得物平台售假,客服无解,要求退款赔偿

Zonzon

已完结
投诉得物,售假,并且拖延退款,且不承认 在得物上买到假表,并且找人做了鉴定,找客服也并没有解决问题,一直让我等专员电话,打了电话也没有解决,并且对方死不承认,我按照流程退货,但是现在一直不给退款,问了客服就说让我等,等了1个星期了,一直跟我说正在和商家沟通,都沟通一个星期也够厉害的。我希望商家立刻退款,并赔偿,因为买到的是假货

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投诉信息
投诉诉求:
涉诉金额:
1469元
投诉编号:
96536138
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