得物平台售假,客服无解,要求退款赔偿

网友保保_e060949e

已完结

投诉得物,售假,并且拖延退款,且不承认 在得物上买到假表,并且找人做了鉴定,找客服也并没有解决问题,一直让我等专员电话,打了电话也没有解决,并且对方死不承认,我按照流程退货,但是现在一直不给退款,问了客服就说让我等,等了1个星期了,一直跟我说正在和商家沟通,都沟通一个星期也够厉害的。我希望商家立刻退款,并赔偿,因为买到的是假货

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
得物 得物客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1469元
投诉编号:
96536138
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!