投诉阿里巴巴（1688）货不对版
网友保保_JLmwDDfX
已完结
本人于2023年12月3号在1688平台广 州依多姿服装商行购买棉服外套一件，12月5号收货后发现实物版型质量与商品详情不符，试穿效果不佳，故提交退货退款申请，并联系客服处理该退货退款申请。本人仅试穿，未拆商品吊牌，且不影响商品二次销售。客服以零售无法退款为由拖延、拒绝处理，并无视平台在线沟通消息、拒接电话，导致本人只能留着这件版型做工差、试穿效果差的衣服，且需要自行承担这笔损失。卖家并未在商品详情页标注无法退货退款等字眼，且下单后也未有售后提示说明，仅有“7天包换”等字样，对买家造成严重误导。本人一直在阿里平台进行零售购买，从未遇到过商家以该理由拒绝退货退款的情况。
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