票星球无条件退票问题

网友保保_U0bDfFmV 2024-04-27

已完结

我今天买了陈奕迅6月14日重庆演唱会的4张票，但是由于朋友时间都对不上，就只能退票，趁着现在还在官方所公布的4月27日11:08至4月29日11:08可以申请无条件退票，但是我的退票平台上，我一个都不能退，都显示不可以退票。所以我需要把这4张票在今天退了，我找客服，客服刚开始不回复我，后面才回复的，才说找专员核实，让我等待，但是这个等待是没有尽头的，4张票也很贵，就希望今天能够解决我4张票退票的要求，谢谢

投诉进度

用户评价

2024-04-27 18:30:33

是否满意

满意

品牌评分

用户申请完结

2024-04-27 18:30:28

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2024-04-27 16:57:02

补充内容

服务提供方称"本轮销售票品只能退票一次"，误导了消费者，实质上是不合理地免除或减轻其责任、加重消费者责任、限制消费者主要权利的条款，因此该条款无效，属于 《民法典》 界定的"霸王条款"。

平台审核通过

2024-04-27 16:43:03

用户发起投诉

2024-04-27 16:36:11

展开全部