票星球拒绝退款纠纷

网友保保_gfELRBi7 2024-04-24

已完结

我于今日购买一张苏打绿成都演唱会门票，本欲购买5.4日，错点购买了5.5日，由于5.6日需要回本地上班，无法从成都即使赶回来，去票星球找客服退票，客服言明需要收百分之40的手续费，我同意了，但是客服还是以主办方不让退款为理由拒绝了我的请求。我想请问，我已经遵守规定愿意支付手续费为什么还是不能给我退款呐

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用户评价

2024-04-24 18:05:44

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满意

品牌评分

用户申请完结

2024-04-24 18:05:36

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2024-04-24 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-04-24 15:11:30

补充内容

刚跟客服沟通还是一直搪塞我，拖延我，今天是最后一天退款时间，客服和平台直接准备拖延到明天就不用给我退了

平台审核通过

2024-04-24 13:32:59

用户发起投诉

2024-04-24 13:25:36

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