票星球拒绝合理退票
网友保保_D7bR8oaX
已完结
我于2024年4月27日11点58分在抖音的票星球为自己购买了一张6月14日的陈奕迅重庆演唱会门票,因买错了办理了退票,在12点54分成功退款退票。因朋友要求,我在12点11分帮朋友购买了两张6月22日的陈奕迅重庆演唱会门票,后来我朋友不想要这两张票,于是我在12点38分向客服反馈退票,结果被告知一个账户只能退一个订单,不允许我退票。我认为不能退票是不合理的,这侵犯了我的消费者权利。 它的退票规则写了再次购买同场次不允许退票,它的服务说明里写了不同日期是不同场次,结果在我跟客服反馈的时候,跟我说场次是指陈奕迅重庆演唱会,跟日期没有关系,这不是自相矛盾吗?在我反馈同场次这句话的问题之后,客服回复不要忽略前半句话,这是在跟消费者玩文字游戏,这完全不合理。 我认为我的退票要求正当合理,我的诉求是全额退款退票。
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