投诉苏宁易购付款后未收到货物，不给查询订单，不给退款

网友保保_PgFGg6ju 2023-12-10

已完结

刷单做任务，买手机，用的是苏宁易购的平台，买完之后订单消失，联系客服无法查询到订单，但收款账户是苏宁易购的账户，那么怎么可能无法查询到订单呢，支付宝的订单号和商家订单号都有，这是不是苏宁易购内部不给查掩盖充当骗子的*还是他们的安全有漏洞，无法查询，收款的是公司账户，但却无法查询订单，未收到货物也不给退货

投诉进度

企业完结

2023-12-11 10:13:34

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-12-11 10:03:17

跟进内容

您好，您的反馈我们已收到，会尽快核实，有结果会第一时间联系您。

平台跟进

2023-12-10 14:33:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-10 14:33:17

用户发起投诉

2023-12-10 14:29:43

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