投诉缪时客服务态度差
网友保保_w5KhRHq0
已完结
2023年12月8号12时4分买了一张票,当时没注意买错票,再加上自己工作原因去不了了,联系客服退票,客服告知不可退票,购买的是2024年1月26号的演出票,距离演出时间还有46天,购买到退票不到半小时,但是客服强调不能退,从购票到现在客服就只有回了一条消息。在下单支付前没有明确告知不能退票,另演出票不在不适用七天退货的范围内,不给退票属于霸王条款,不属于三包服务,这种行为本身就是违法的。
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2023年12月8号12时4分买了一张票,当时没注意买错票,再加上自己工作原因去不了了,联系客服退票,客服告知不可退票,购买的是2024年1月26号的演出票,距离演出时间还有46天,购买到退票不到半小时,但是客服强调不能退,从购票到现在客服就只有回了一条消息。在下单支付前没有明确告知不能退票,另演出票不在不适用七天退货的范围内,不给退票属于霸王条款,不属于三包服务,这种行为本身就是违法的。