投诉华为产品质量缺陷

网友保保_DBCtsJ8l 2023-12-15

已完结

我是2023年2月在华为商城购买的华为手环7手环，使用中两次轻度过敏，12月5日出行严重过敏情况，致电华为售后，至今无处理结果。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-01-30 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-12-15 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-12-15 11:59:31

用户发起投诉

2023-12-15 11:54:27

投诉信息

华为

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿退款换新

涉诉金额：

269元

投诉编号：

96567545

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