投诉奥克斯（热水器）推脱三包责任

网友保保_1871945e 2023-12-20

已完结

购买的加热水龙头无法加热，有明显的质量问题，售后处理可以换新机，但是不包运费。

投诉进度

用户申请完结

2023-12-20 22:26:16

申请原因

选错了

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2023-12-20 22:24:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-20 22:24:37

用户发起投诉

2023-12-20 22:19:42

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投诉信息

奥克斯（热水器）

投诉问题：

推脱三包责任产品质量缺陷

投诉诉求：

退款折价退/换机更换

涉诉金额：

158.61元

投诉编号：

96585614

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