投诉彩贝壳无故取消订单
网友保保_luLI67Tp
已完结
本人于2023年7月12日在彩贝壳平台购买了“东方泉都·3次卡”线下服务的产品,一直未去消费。2023年11月30日去平台查看的时候发现,产品已过期,但平台未给本人退款。与对方沟通客服沟通,对方以在详情页小字标识过期不退为由,拒绝退款,后续平台客服联系我说只能退70%,但是以上产品购买后本人未消费过,所以拒绝以上方案。平台以上侵犯了本人的权益,希望相关部门介入处理,维护本人合法权益。
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本人于2023年7月12日在彩贝壳平台购买了“东方泉都·3次卡”线下服务的产品,一直未去消费。2023年11月30日去平台查看的时候发现,产品已过期,但平台未给本人退款。与对方沟通客服沟通,对方以在详情页小字标识过期不退为由,拒绝退款,后续平台客服联系我说只能退70%,但是以上产品购买后本人未消费过,所以拒绝以上方案。平台以上侵犯了本人的权益,希望相关部门介入处理,维护本人合法权益。