圆通快递服务态度差,不给寄件,还要求我自己跑驿站寄

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快递员上门来取件了,两件衣服,然后说他们包装袋装不下,不给我寄,还说什么包装袋也要钱,是不是要把我们供起来,态度十分不好,然后他不给我寄让我拿去驿站,说驿站寄也是一样的,但是圆通那边把单号也上传了,我没办法更改寄件方式,我拿过去了,驿站就让我放在那里,然后提供个取件码就让我走了,现在没有物流信息,也找不到件了,然后打电话给圆通速递,他们快递员就改口了,说什么当时快递员没让我去驿站寄什么的。然后加了他们家客服的电话,这么多天了都没给我解决,还说让我自己去驿站自己下单寄,他们单号都上传了。还要我自己再跑驿站去寄,我还得自己付运费,然后再告诉商家新的单号,什么道理。不给我寄一开始就别上传单号,别整这些有的没的,不上传单号我还可以更改寄件方式选择去驿站寄,现在折腾出来一堆的事,还让我去收尾。

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