圆通快递因外包装问题多计费引争议

网友保保_gtXR6uvt 2025-07-05

已完结

YT25****1840822外包装尺寸这样快递承重错误导致多计费。不承认。东西在路上不提供带面单的测量图。反而让寄件人提供。简直倒反天罡投诉圆通多扣费。同时圆通扣费依据需要提供带面单测量图。来证明他测量正确

投诉进度

用户申请完结

2025-07-06 11:43:02

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-07-06 08:00:08

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-05 19:16:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-05 18:46:05

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷服务态度差运费纠纷

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

24元

投诉编号：

99105429

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