投诉考拉海购发货纠纷
网友保保_ENtvypqv
已完结
承诺120小时发货,现在说让我自己退货,赔偿不满意,我不需要赔偿,我只要正常发货。
投诉进度
用户评价
2024-01-13 08:58:53
是否满意
不满意
平台评价
#没有处理、#处理太慢
品牌评分
品牌评价
根本没有解决任何问题
企业完结
2024-01-08 14:23:15
解决方式
已解决
解决方案
退款,补偿
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
2024-01-02 11:07:37
跟进内容
考拉已接收用户的反馈,会尽快核实处理。
平台跟进
2024-01-02 11:00:20
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
平台审核通过
2024-01-02 11:00:12
用户发起投诉
2024-01-02 10:55:58
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