索尼相机购买后出现问题，无法解决，索尼客服无效，京东退换货难
网友保保_mGaX6ZY0
已完结12.25购买相机。 12.26晚上收到，经过开机验机，发现镜头无法连接，询问京东客服一直说镜头没有安装好，我反复试了二十多次，都没有好。 12.27当天早晨勉强镜头可以伸缩了，但是非常卡顿，发现触点有点凹陷。打了40****9000的索尼服务中心，让我申请送到线下维修中心去检测，于是就去微信公众号【索尼中国】预约上门取件送往无锡去检测。 12.28晚上无锡维修中心打电话说由于元旦放假货物加急当晚运输回来。没有告诉我检测结果 12.29晚上取到相机和检测单，显示产品问题，接触不良。 12.30将相机申请换货寄回京东平台。 1.4京东短信发来说检测单没有公章…… （期间我找了京东客服打了400的电话，找了无锡维修中心的人） 没有一个人给我解决问题，没有盖公章让我去哪里盖公章？ 1.5：我又打了40****9000电话催促帮我处理检测单盖章的事情，同时找了京东客服帮我处理退款进度，京东客服发来短信说晚上9点之前同步服务单（我到晚上十点多看还是没有） 1.6我又找了无锡检测中心工作人员，说有专门处理公章的人，但是说了三天根本没人联系我。我打电话找谁都没给我处理。
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