蔚来汽车欺骗消费者，蔚来汽车nop领航辅助驾驶功能缺陷，忽视生命安全
网友保保_u4P6bstV
已完结投诉蔚来汽车有关nop+宣传片使用场景误导、欺骗消费者甚至使用时消费者生命安全。投诉蔚来服务态度，面对消费者质疑不处理 推脱的行为。 本人12.13日在嘉兴前往上海的高速路上使用蔚来nop发生交通事故，事故场景与蔚来nop宣传片场景之一吻合。该事故造成车辆折损以及电机损坏，进而蔚来取消我原有终生质保的权益。在处理完保险事宜后12.28日向蔚来反馈使用nop的情况，蔚来调取相关数据后给我回复该事故与车辆无关，但其解释与数据结合行车记录仪颇有矛盾，我提出质疑后 相关人员不再回复。赔偿和解释沟通无果。1月7日本人再次向官方专属群提出问题，直到今日依旧无人联系解释相关问题。此前媒体也有很多nop相关事故发生，严重者甚至被剥夺了生命。本人和相撞事故车幸运的生命无事。 蔚来说辞不属于nop会发生反应的场景与其官方宣传片中场景宣传相悖，为此投诉蔚来****相关宣传片误导、欺骗、自相矛盾的场景。本人请求下架 处罚2. 服务态度及效率低，近一个月仍未给出合理解释与答复。本人请求官方道歉 解释 赔偿。 生命无价，蔚来在事故发生后忙于撇清关系，甚至没有解释，毫无关怀的态度令人心寒，该投诉想请蔚来予以重视，不要拿相信蔚来的车主什么开玩笑！
投诉进度
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