投诉东方福利网霸王条款

网友保保_BfcJVfcd 2024-01-18

已完结

本人2023年12月30日下单用东方福利网预存的钱买了2023年1月17日晚上7：30的一张342元的演出票，但是1月17日当天因为身体原因不能去，6点左右申请，被告知不能退。18日继续沟通，说是有规定“票品是有价票券，不退不换”。不知道这样的规定谁通过的，严重侵害消费者权益，在此投诉，请与受理。谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2024-03-04 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-19 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-18 18:18:56

用户发起投诉

2024-01-18 18:11:37

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