慕思寝具店内灯光误导消费者,要求退款赔偿
网友保保_BAHAGvOa
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1.16号在大连红星美凯龙二楼买了慕思寝具的床,店内灯光问题导致与实际床的颜色差距太大,销售人员也没有告知具体颜色和实际入户的颜色,1.18号到店协商退单,商家拒绝退款,发了对比图销售人员也承认是灯光打的。刚买了两天也没有送货,也不是私人定制,当时也问了是否有现货,销售人员回答有现货,店内人员态度强硬,就是不能退,商家用灯光照射来欺骗消费者,并且不允许退货,这不是霸王条款吗。
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1.16号在大连红星美凯龙二楼买了慕思寝具的床,店内灯光问题导致与实际床的颜色差距太大,销售人员也没有告知具体颜色和实际入户的颜色,1.18号到店协商退单,商家拒绝退款,发了对比图销售人员也承认是灯光打的。刚买了两天也没有送货,也不是私人定制,当时也问了是否有现货,销售人员回答有现货,店内人员态度强硬,就是不能退,商家用灯光照射来欺骗消费者,并且不允许退货,这不是霸王条款吗。