产品质量问题，商家不处理
网友保保_lZFNLKRZ
已完结2023年10月12号油烟机抽不上烟,联系商家说进行自动清洗，按照方法操作后11月9号又出现问题，中途反反复复出现抽不上烟的问题，商家说让我预约师傅上门检查，12月3号又出现抽不上烟的问题，我预约了师傅，中途商家-直不联系我，由于时间太久，我一直催商家让安排师傅快点维修，12月30号才有师傅上门检查，说是电机坏了，要申请电机，(在保修期内)于是我报告给商家，结 果商家没有做出任何回复，- -直敷衍说等反馈，直到我各种联系，联系官方客服后又帮我派单，当地的另一个售后帮我安排了发货，电机到了后也没安排师傅帮我维修，我主动打电话 给师傅，直到今天(1月21号) 师傅上门说又一个地方出现了问题，所以还是没有维修好，这期间我家煮菜一直用不了油烟机，商家从来没有处理过，我跟商家说要退款退货也不处理我的问题，希望平台帮我维护消费者权益保护法
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