如家酒店投诉

网友保保_4ujUsPJ6 2024-01-24

已完结

我从20号晚上才开始入住 连续定了5次房间，这几天从来没麻烦阿姨去打扫过卫生，白天出门有事，晚上在住一下，房间不隔音 睡觉很吵，24号退房 把房间稍微收拾家一下 ，加上自己收拾行李 12.30左右了 办理退房，一个叫绍雅莹的前台态度差的很 并直接收取了30元超时费用，因为这个前台酒店得了5 6个差评 气的牙痒痒

投诉进度

平台自动完结

2024-03-10 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-24 15:12:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-24 14:07:45

用户发起投诉

2024-01-24 14:02:30

展开全部