希岸酒店服务差，投诉无人解决
艺术家的脾气
已完结今天早上六点左右，被声音吵醒，声音持续了半个小时，因为是女生住宿，所以没有出门查看，而是打电话给前台，总共打了三次电话，一直无人接听，于是我开门查看，声音还在继续，只好去前台反应，我到前台发现没有人，我大声问了一句有人吗，他才从里面的房间里出来，我问前台为什么接不到电话，他也不解释，我说你去听听，多大的动静，吵的我睡不着觉，我领着他过去，发现是对面们没关严，他就关上了，我问他为什么电话打不通，声音已经影响我睡觉了，他说他自己一个人值班，怎么地，自己一个人值班电话就可以不接，是听不到还是没有接，也没有个合理解释，也不道歉，还是我的错呗。早上八点我去前台只想要个说法，我说把你们经理叫来吧，前台上班所有人都知道了事情经过，问我说就是门响这个事吗。这句话真的很让人生气，我是昨天晚上凌晨一点回的酒店，住酒店就是想睡觉的时候安静点，结果发生这种事，还这么问，这是什么态度，我说打电话给你负责人，能处理这件事的人，一开始说是早上八点上班，后来又说是今天休息，再后来又说是下午上班，又说是中午能来，借口找的颠三倒四，我说看看通话记录，他们只有一个人在小屋里打电话，关着门，我说要看通话记录，也是隔了一段时间，一看就是根本没打，因为我要看记录，现拨打的电话，我在那站了将近十分钟，但是自始至终没有一个人为这件事道歉，没有一个人能给个说法。所有人都沉默不语，我回房间敲门进不去的时候，连打扫的保洁都知道及时告诉我怎么按铃，他们连最基本的处理能力都没有，做服务行业的连情商都没有。
投诉进度
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