投诉TCL屏显故障
网友保保_Qrmy4cO3
已完结
我于2024.1.9在拼多多上购买TCL-85****0G pro,快递订单号SF138****76****10,于2024.1.28送货上门后一直未拆封。等tcl安装人员到场后一同拆封,通电后发现屏幕有裂纹,经tcl售后鉴定为开箱屏裂。目前商家仅答复要退回重新发货,一直未确定退回时间和重新发货时间。
投诉进度
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网友保保_Qrmy4cO3
我于2024.1.9在拼多多上购买TCL-85****0G pro,快递订单号SF138****76****10,于2024.1.28送货上门后一直未拆封。等tcl安装人员到场后一同拆封,通电后发现屏幕有裂纹,经tcl售后鉴定为开箱屏裂。目前商家仅答复要退回重新发货,一直未确定退回时间和重新发货时间。