投诉蚂蚁保虚假宣传
网友保保_G6eeFJp6
已完结你好，20年12月我在支付宝蚂蚁保购买了子女教育金，该项目一直以长期稳定存款为宣传误导消费者。23年7月底在支付宝通知信息里说利率下调，原先3.5%,现在下调到3.0%，并且有个通知单说保费自动上调，我并没有接到任何电话或邮件告知这个保单的问题，保险公司变成我默认同意。我现在要求退保，按投保金额100％退还，不再保了，蚂蚁保客服说问题归光大永寿保险公司保，公司说下调利率是国家行为，要按现金值进行退款。他们在宣传时并未明确解释何为现金价值。 那我身为消费者，在投保的时候保单也没写可能发生利率下调之类的事件，如果是国家行为，那哪天保险公司破产，那岂不是直接吞并老百星姓的血汗钱，我就一个诉求全额退款我存入的钱。
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