投诉蚂蚁保推卸不按保单理赔,推卸说是本人故意泄露验证码导致银行卡被盗刷,不予理赔
网友保保_DuinVcmS
已完结
投诉蚂蚁宝,本人购买了蚂蚁宝银行卡安全险,保障期限2023年2月15日至2024年2月14日。但是本人在2023年10月15日接到陌生电话,声称微信百万保障客服,说百万保障免费期已经结束,每月会从本人银行卡自动扣除费用,如果需要关闭自动扣款,则需按照他的要求操作,把银行卡里的钱转移到本人名下另一张银行卡,我看是转到自己的银行卡就没有多想,按照他的要求转过去,然后他说需要关闭自动扣款还要告诉他手机接受到的验证码,于是我也就告诉他了。挂完电话我再登录手机银行查询,发现银行卡里面的10****00元已经全部被转走了。就立即到当地公安局报案,并且公安局也已经立案调查。但是当本人按照要求上传保险理赔的时候,保险公司推卸说是本人故意泄露验证码导致银行卡被盗刷,不予理赔。
投诉进度
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