马蜂窝退款问题投诉
网友保保_ncU89GXZ
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2019年8月7日在马蜂窝下单一笔金额2440元的五人日本签证订单,因为某些原因选择退款,时至今日仍然未收到该笔退款,马蜂窝的客服建议是我在当地起诉商家,再加上我的签证并未办理所以钱款仍在马蜂窝手上,但马蜂窝客服仍旧要求我起诉商家并说他们没有办法解决。作为中间担保平台,打太极不处理这件事,从申请退款到现在5年多了仍未给出合理的解决方案
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2019年8月7日在马蜂窝下单一笔金额2440元的五人日本签证订单,因为某些原因选择退款,时至今日仍然未收到该笔退款,马蜂窝的客服建议是我在当地起诉商家,再加上我的签证并未办理所以钱款仍在马蜂窝手上,但马蜂窝客服仍旧要求我起诉商家并说他们没有办法解决。作为中间担保平台,打太极不处理这件事,从申请退款到现在5年多了仍未给出合理的解决方案