投诉顾家家居售后服务欠缺
网友保保_OLBRwZnS
已完结
本人于京东商城顾家木艺旗舰店购买悬浮床一张。2023年九月收货,十月份开始使用。期间由于产品质量问题和设计缺陷一直出现床异响,灯带异常等问题,维修超过五次仍未解决。于近期于卖家协商退货退款,卖家一直以物流停运,仓库没人等理由搪塞拖延,消极处理。因此申请官方介入,帮助敦促其尽快退款
投诉进度
展开全部
网友保保_OLBRwZnS
本人于京东商城顾家木艺旗舰店购买悬浮床一张。2023年九月收货,十月份开始使用。期间由于产品质量问题和设计缺陷一直出现床异响,灯带异常等问题,维修超过五次仍未解决。于近期于卖家协商退货退款,卖家一直以物流停运,仓库没人等理由搪塞拖延,消极处理。因此申请官方介入,帮助敦促其尽快退款