投诉上海高顿教育科技有限公司虚假宣传
网友保保_qU2kgl1s
已完结我于2023年在抖音平台看到上海高顿教育的直播关于应届毕业生就业央国企就业指导的宣传后通过抖音平台在上海高顿教育主播的以可以免费领取资料为由的诱导下留给了商家我的联系电话，上海高顿教育科技有限公司的销售人员通过电话联系我并且添加了我的微信，之后在商家销售人员的诱导和承诺下我于2023年12月3日通过二维码支付给上海高顿教育科技有限公司9800元的央国企就业服务费。在2023年12月4日，也就是我付款的第二天，上海高顿教育科技有限公司给我提供服务的第一天，我发现他们提供的服务于当时的承诺并不一致，且不专业，当天我就提出退费停止服务，该公司一名许姓以负责人身份又与我进行沟通并承诺后续服务改进，如再出现问题会全额退款给我，可后续的服务也未作出改变并不专业，我于2023年12月11日又一次提出费停止服务，商家以我提出退费为违约方和他们在2023年12月4日至2023年12月10日给我提供了服务为由，要扣除我3240元，我认为不合理，付款前他们的销售人员所承诺的根据所学专业一对一的精准岗位匹配，可是实际的服务并不一样，且我认为他们服务人员并不专业，我给他们提供了毕业院校及毕业证书，毕业证书上明显标有所学习的专业，是我通过网络查询到我们所学专业与他们提供的专业信息并不匹配，音乐学和教育学是两名不同的学科，但是从开始他们一直把音乐学竟然当成教育学，这不仅是不够专业更是极不负责任的行为。我对高顿教育科技有限公司的做法深表遗憾！督促商家尽快能把我所交款项9800元全额退还给我。这是我的血汗钱！
投诉进度
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