安能物流存在虚假物流单号和私自转用其他快递公司的问题
网友保保_QsRCDRMg
已完结1.29号在安能物流小程序下单后 安能物流快递员上门取货后一直拖着不给安能物流单号 催促两天后提供了两个虚假物流单号 一张是安能平台自动生成的单号（ 30****26****46）一张是安能快递员手写随意填写的单号（30****26****04）两张单号都是空单 (关于运费 我们也是现付的 41kg的马桶安能快递员口头没有任何票据要求收取310元 里面包含打木架的费用）通过安能客服查询后均没有物流信息 然后又问安能取件的快递员 一直都是以很忙没到仓库为由推脱拖延时间迟迟不给真实有物流信息的单号 2月2号在我多次打电话 发微信 当天晚上安能快递员才告知以安能停运为由(没有提前沟通 没有经过我们同意）发的中通快运 但是依旧不提供中通的运单信息给我们 2月3下午广州那边派件的中通快递员打电话联系我 说是安能这边下单是自提 送货另外需要加配送费 我在安能下单是要求配送到指定地址的 费用也是一次性给安能快递员的 安能既没有按照我的下单流程进行发货配送货物 私自转用中通快运 中通现在不送货到指定地点 现在又来找我另外又给中通快递50元费用 这是什么奇葩行为和道理？找他们解决问题 网点不接电话 快递员挂电话态度恶劣不解决问题 不知道怎么让这种物流公司存在的 希望能得到相关部门的重视 希望解决问题 给出解释 并有所处罚
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