投诉倍轻松产品质量问题

网友保保_epg48rBm 2024-02-05

已完结

我11月份在线下专柜购买的，12月份发现有无法正常点火、运行程序的问题，1月份送到专柜让柜员寄修，收到之后仍然有同样的问题。

投诉进度

用户评价

2024-03-04 14:56:21

用户申请完结

2024-03-04 14:56:09

解决方式

已解决

解决方案

折价退/换机

消费保投诉平台跟进

2024-02-05 15:39:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-02-05 09:24:23

用户发起投诉

2024-02-05 09:20:17

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投诉信息

投诉问题：

产品质量问题维修水平差产品质量缺陷

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

490元

投诉编号：

96738195

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