投诉倍轻松售后服务不及时

网友保保_Qal7yhoT 2024-02-22

已完结

本人于2022年12月19日在京东商城倍轻松官方旗舰店买了一款按摩器，一共使用不超过5次，在毫无征兆的情况下突然只亮灯不工作了，联系倍轻松售后，以超过质保期为由，让我自行邮寄维修。一共用了4次，再使用第5次的时候就坏掉了，这质量要说没问题，谁相信？还需要我自行邮寄维修，维修费自理、邮寄费自理，凭什么？？？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-08 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-02-22 23:08:42

用户发起投诉

2024-02-22 23:04:23

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务不及时产品质量问题产品质量缺陷

投诉诉求：

退款免费维修更换

涉诉金额：

379元

投诉编号：

96785350

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

倍轻松店员服务态度恶劣，投诉维权

倍轻松护眼仪皮质老化质量问题

倍轻松按摩枕签收后拖延退款

投诉倍轻松售后服务不及时

投诉倍轻松产品质量问题

投诉倍轻松虚假宣传

投诉天猫倍轻松运动旗舰店意外保险与全面保险同时启用

倍轻松护眼仪皮质老化，客服讲是外观部分，不算质量问题！