佛山戏梦桌游贸易有限公司虚假宣传，货不对板，售后不予解决问题，要求退货退款及赔偿。
网友保保_mJiN3lyF
已完结
该公司于2023年10月在摩点app上对桌游《核子激荡》进行众筹，并声称提供简体中文版，但2024年2月到货后发现，实际货品除了规则书和外盒外，其余内容物（板件、卡牌等）居然为德文版，严重影响游戏的开展，是对消费者的严重欺*行为，且该公司电话打不通，在线售后客服拒绝退款退货，仅给出一张错漏百出的德文单词对照表，让玩家自行翻译。 针对该虚假宣传、货不对板的行为，本人申请退货退款，并按法律规定获得赔偿，谢谢！
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，发起方于2024-02-21 14:37发布关于售后方案的项目更新，辛苦查看：https://www.modian.com/project/update/detail/145640，另外发起方反馈已经私信您，辛苦查看私信与发起方沟通处理
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，正在与发起方沟通售后方案。
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