东方福利网购买的电影票拒绝退票退款
网友保保_BEcI9Ypg
已完结电影票购买后，临时有突发状况，无法到场，开场前申请退票，客服繁忙，无法联系，一直排队等待。排上队后，时间已到开场后，退款被客服拒绝。根据出台的《影院计算机售票软件糸统技术规范》规定,售票软件应具有退票功能,井建立相应退票记录。
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