投诉大众点评入驻商家广州猫不吝宠物服务有限公司，要求解释、整改
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已完结1.本人于2024年1月15日在微信咨询经营者“广州猫不吝宠物服务有限公司”关于春节宠物寄养定金，被告知定金就是寄养费全额。于第二天本人提出质疑，商家违反《民法典》第586、587定金数额不得超过总金额的20%。商家以通知、声明的形式告知“春节的定金一直都是全额，且每年都是这样”、“可以先付一部分定金（一半定金），尾款在入住前7天再给请。”商家退改细节侵害消费者权益，其第4点：春节期间的定金需全额霸位；第5点：春节期间寄养取消预定，定金不设现金退款，以会员金方式退给客人。第8点：会员金可以用作消费店内全部用品及洗护。本人提出质疑其定金以及会员金，却被告知其店4年来都是这样。综上所述，经营者1.违反《民法典》第586、587关于定金的规定，强制消费者支付全额作为定金，或者50%的定金2.违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，春节期间定金全额霸位且不设现金退款以会员金强制店里消费。 2.该店铺存在虚假宣传，在大众点评页面宣称24小时监控，但实际上并无24小时监控，严重侵害消费者权益。 3.在店铺的营业执照无宠物诊疗的情况下宣称可以给宠物喂药，并且在微信聊天记录上明码标价，违法中华人民共和国动物防疫法。
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