荣耀手机售后态度恶劣且不解决问题
网友保保_sy7X43h9
已完结手机使用从23年六月十五，到一月底，是用过程当中突然黑屏，并且没有任何反应，也开不起来机，于是我便联系了当时石门县华为授权店的门店服务人员要求维修，当时检测之后是主板问题于是他们便说给我寄到当时检测之后是主板问题，于是他们便说给我寄到售后店进行维修，但是在没有经过询问的情况下维修人员直接给我自作主张换了当时检测之后是主板问题，于是他们便说给我寄到售后店进行维修，但是在没有经过询问的情况下，维修人员直接给我自作主张换了主板导致我的手机资料全当时检测之后是主板问题，于是他们便说给我寄到售后店进行维修，但是在没有经过询问的情况下，维修人员直接给我自作主张换了主板，导致我的手机资料全部丢失。后期给我打电话，我才知道这个事情，于是我便询问他们工作人员是什么情况，为什么不经过沟通，自作主张。这个时候已经到了2月18号，于是他们便说要资料的话，只能送去官方售后店进行维修，但是还要再等一个月，并且不是100%能够得到我的数据，就等于要耽误我一个月的时间，并且他们，门店客服态度特别差，门店客服态度特别差。在第三次沟通还是没有达到统一战线的情况下，门店工作人员直接把责任全部推脱到我这个买家身上，说是我的手机进水导致的，但是我一搜但是维修人员给我检测之后并未发现手机进水情况，就是单纯的他们手机质量有问题导致我只用到六个月手机就是单纯的他们手机质量有问题，导致我只用到六个月，手机主板就已坏掉。打了荣耀030热线，也一直没有得到解决答案。2.20号，门店客服人员给我打电话，态度特别恶劣态度特别恶劣，并且不承认他们有过错，白耽误了我20天时间，却什么方案都没有给我。并且现在他们就是不解释不解决的态度，手机我也还没有拿到。
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