投诉12306退款不到账 钱打水飘

网友保保_XCfAt2yu 2024-02-23

已完结

本人于2024月2月5日在12306官方app购买武威到乌鲁木齐火车票 由于春运期间购票困难于2024月2月8日申请退款 2024年2月8日再次购票 同天退款 2024年2月15日再次购票2024年2月18日再次退款 三笔退款全部显示退到招商银行 本人无招商银行卡 钱到现在半个多月一直没有退款到账 打电话沟通无果 不是说没上班就是说他自己没拿钱 谁拿的让找谁 我在你们官方app买的火车票 你们不知道？不知道钱去哪了 三笔订单一分没见 12306有人工说招商说他们的账户有人说他们没有招商账户 很多人遇见类似问题

投诉进度

平台自动完结

2024-04-09 08:00:11

处理结果

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平台跟进

2024-02-23 16:00:05

跟进内容

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平台审核通过

2024-02-23 13:51:43

用户发起投诉

2024-02-23 13:06:08

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