投诉西门子维修水平差

网友保保_XxUofKr8 2024-02-24

已完结

我在义乌市龙回家具城西门子家电购入一台蒸箱，型号CS********6W，保修一年，这一年我没有使用，过保之后使用大概不到五次，出现故障，无法工作报错E07，售后反馈需要更换两个主板，价格900多元，我对这个机器的质量产生严重怀疑，过保之后付费维修 我接受，合理，但是使用几次而已，就故障这么多维修这几次而已，就故障这么多，维修这么贵，我怀疑这次修后还会出现其他各种各样的问题，所以希望退费或者换机。实体店推给售后，售后态度非常客气，但是毫无帮助。

投诉进度

平台完结

2024-03-12 10:47:07

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

西门子回复：已与消费者协商好处理方案，消费者对处理结果满意。

平台跟进

2024-03-04 15:57:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-02-24 21:31:14

用户发起投诉

2024-02-24 21:27:38

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