投诉苏打优选商品质量差,售后态度差
网友保保_19Dw9AvP
已完结
我2023年8月份在苏打星享福购买维多利亚旅行者行李箱,原价449元。行李箱到货后一直没用,春节是第一次使用,第一次使用行李箱密码锁直接坏掉了。联系苏打售后人员,让我先暴力拆开,然后他们联系售后,并答复5个工作日联系我。 经过漫长等待,超过10个工作日,依然没有和我联系。今天再次联系客服,才给我一个微信让我自己联系处理,烦请提供支持。
投诉进度
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我2023年8月份在苏打星享福购买维多利亚旅行者行李箱,原价449元。行李箱到货后一直没用,春节是第一次使用,第一次使用行李箱密码锁直接坏掉了。联系苏打售后人员,让我先暴力拆开,然后他们联系售后,并答复5个工作日联系我。 经过漫长等待,超过10个工作日,依然没有和我联系。今天再次联系客服,才给我一个微信让我自己联系处理,烦请提供支持。