京东商家挂羊头卖狗肉,虚假宣传欺*消费者
苏宁
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2024年2月26日购买,买之前没说是翻新,一直保证原装正品,并强调“无拆无修”收到之后告知页面有小字体说是翻新的。同时该店铺挂名京东海外旗下,结果买官翻机。 在投诉后,商家强调在页面介绍用很小的字标注过是翻新机,但和最开始和客服介绍有完全冲突,属于欺诈行为。
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