喵走出行多收费无法还车，在线人工服务态度差

网友保保_xZp2ia9N 2024-03-01

已完结

无法还车，多收取我一个小时费用，联系在线客服不给与回复，没有提示站点服务，联系人工服务态度非常差，不给我及时解决

投诉进度

企业完结

2024-03-05 14:11:13

处理结果

多次回访未接听，可联系平台客服咨询

消费保投诉平台跟进

2024-03-01 10:45:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-03-01 10:45:38

用户发起投诉

2024-03-01 10:42:29

投诉信息

喵走出行

投诉问题：

退款纠纷收费问题定位错误

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

12元

投诉编号：

96809516

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