怪兽充电宝客服不退款也不减免费用

网友保保 2024-03-01

已完结

客服不退款，怪兽充电宝每次都扣那么多的钱我连吃饭的钱也没有了，充电宝人工客服说退不了款，就是我手机很耗所以每次我都借的充电宝来充电，但是每次都是扣那么多的钱，微信每次都是自动支付导致我吃饭的钱都没有了，而且我也没有钱还的我也没的工作的所以我没的钱还的

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2024-03-04 18:35:16

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#跟进及时、#处理专业

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2024-03-04 18:35:03

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已解决

解决方案

赔偿,退款,改善服务,其它

企业跟进

2024-03-04 11:04:20

跟进内容

尊敬的客户您好，已收到您的反馈 ，我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进，请您后续注意接听021来电即可！

平台跟进

2024-03-04 09:57:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-04 09:57:14

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2024-03-01 14:55:04

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