淘特工厂虚假宣传，冻结账号赔偿不力

neige 2024-03-02

已完结

在淘工厂（天天特卖工厂店）用红包+购物金 买了2把金丝檀木梳 宣传是说天然实木的 拿到发现是合成品 联系客服 客服给重新补发并赔3元红包 但是凌晨的时候发现 被淘特莫名其妙冻结账号 30天内不能购买淘特商品 导致我不能在淘工厂（天天特卖工厂店）正常下单 并且因为被冻结 账号内的赔偿的红包+购物金全部不能使用 等着过期 过期后客服表示也不给补偿 淘特客服也没有给任何处理方案 和说法

投诉进度

用户申请完结

2024-03-02 10:44:39

平台审核通过

2024-03-02 10:33:22

用户发起投诉

2024-03-02 10:27:26

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