惠普电脑设计问题导致大面积黑屏,拒绝退款 网友保保_jX1P5Bia 2024-03-02 已完结 电脑自身设计问题导致用户大面积黑屏,属于产品自身问题,不给退款 投诉进度 平台自动完结 2024-04-17 08:00:10 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2024-03-02 12:36:11 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-03-02 12:36:08 用户发起投诉 2024-03-02 12:32:51 展开全部