退款，要求退款

网友保保_GqFLcTGE 2024-03-03

已完结

2024年1月27日，跑去在网上查了天鹅到家，后来天鹅到家工作人员打电话给我，我就去了成都市牛市口的摩根中心7楼，当时接我的是另外一个人，不是打电话的那个人，我当时本来就是想做保洁，我就问保洁是不是免费，工作人员说要，我说保洁不是不要收费的吗，工作人员告诉我说以前不收费现在要收费，我就信了他，后来给我推销她们套餐，我就买了2180的套餐，后来我去公司咨询了培训保洁的工作人员以及学员保洁是否要交学费，全部的人都说不交，我又跑去问工作人员工作人员一下又说总部免费，成都不免费，一下又说老手免费新手不免费，总之全是骗人，我就打算不去培训，要求退还培训费，到现在也没给我处理，希望平台能帮帮我，如果钱能追回，我给一半给你

投诉进度

企业完结

2024-03-07 11:17:32

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-03-04 14:28:34

跟进内容

您好，您的反馈已接收到，将会记录对接专员跟进处理。

平台跟进

2024-03-03 21:44:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-03 21:44:13

用户发起投诉

2024-03-03 21:42:28

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