家政服务拒绝退款,消费者维权
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投诉五八到家家政服务,不退服务费。从平台找钟点工,一年服务费1800,之前的阿姨由于受伤不能继续在做,新找的阿姨都不是太满意,不想继续使用这个平台的服务,要求退款,然后客服告知使用14天后不退款。签合同的时候,为什么不提醒客户,退款的时候拿出这个理由,非常不合理,家政合同是要24年4月份才到期的,期间投诉过,家政公司并未给出合理答复,并无后续,现在要求退款。
投诉进度
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投诉五八到家家政服务,不退服务费。从平台找钟点工,一年服务费1800,之前的阿姨由于受伤不能继续在做,新找的阿姨都不是太满意,不想继续使用这个平台的服务,要求退款,然后客服告知使用14天后不退款。签合同的时候,为什么不提醒客户,退款的时候拿出这个理由,非常不合理,家政合同是要24年4月份才到期的,期间投诉过,家政公司并未给出合理答复,并无后续,现在要求退款。