投诉尚品宅配售后服务欠缺
网友保保_YQdnts4G
处理中2024年1月20号安装好的全屋定制的柜子，到3月4号回南天的第一天，当天下午4点多赶到新房子看看有没有受潮，发现很多柜体封边处都有发胀的情况，这是在安装完不到两个月的时间内，跟商家反馈后，商家5号派师傅上门查看情况，最后给我的答复就是：由于家里板件受潮发胀不在售后服务范围，需收费5565.69元安排生产更换。我当时就没有同意这个处理结果，如果不是质量问题的话，怎么可能会在回南天几个小时就变成这样，这全屋定制那么多柜子，以后每年都有回南天的，让我们家人怎么住得安心？我的要求是：商家免费补发更换发胀的板件，以及做一次全面的检查，确保所有发胀的板件都更换完
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