浣洗服务超时且未清洗，消费者权益受损
网友保保_pbvnzRwG
已完结本人与2.24日在美团下单了浣洗干洗到家北京的团购用于清洗蚕丝被，在寄出后一直没有更新状态，于是在3.10沟通商家，商家表示加急处理，在3.14日又沟通商家表示超时问题，并联系美团人工客服处理，在3.18日终于收到寄回的被子。从2.24-3.18已经过了24天，完全不符合商家标明的7-15天时效。并且在我收到被子后，发现商家并没有进行清洗，猫尿的味道依旧在，污垢也没有任何变化，甚至猫毛和头发还在，完全没有清洗，完全不符合商家所宣传的质量和时效，欺骗消费者，严重损害了我作为消费者的合法权益。
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