投诉飞利浦天猫店购买的电动牙刷质量差,在质保期内拒绝免费维修
网友保保_IxKHetvR
已完结
电动牙刷按键后无反应。电动牙刷是在两年质保期内的,联系天猫客服,让我去公众号找售后。 我按照公众号地址寄出后,接到来电称牙刷密封圈坏了,进水了,需要150-160元自费维修。这明明就是密封圈有问题,也就是产品质量差,商家却推卸责任给消费者,不免费维修,店大欺客。 我用电动牙刷多年都没有问题,这支是正常放置的,不存在泡水里,不换刷头等情况。
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电动牙刷按键后无反应。电动牙刷是在两年质保期内的,联系天猫客服,让我去公众号找售后。 我按照公众号地址寄出后,接到来电称牙刷密封圈坏了,进水了,需要150-160元自费维修。这明明就是密封圈有问题,也就是产品质量差,商家却推卸责任给消费者,不免费维修,店大欺客。 我用电动牙刷多年都没有问题,这支是正常放置的,不存在泡水里,不换刷头等情况。