投诉摩天轮票务无故取消订单

网友保保_ndGB8fqB 2024-03-23

已完结

我于2月25日在摩天轮平台上购买了2张陈慧琳上海站演唱会门票，两张内场票价格一共为2885，但是一直没有出票，一直到昨天17:25收到了出票短信，但是商家一直没有发送具体的座位号，也未通知任何信息，我妈妈与我嫂子两人从成都坐飞机专程来上海，而到达现场后收到所谓的票务人员的电话通知无法出票，告知不要去现场了 进不去，但是我了解到当前陈慧琳内场票已经涨到4000一张，我合理怀疑是故意不给我们出票，我们现在要求对方赔偿我们所有经济损失与精神损失。我们两个人往返机票一共为8000千元加上2885的票价，一共10885元。

投诉进度

企业完结

2024-03-24 14:52:37

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-03-23 21:22:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-23 21:22:09

用户发起投诉

2024-03-23 21:15:48

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