快递滞留问题

网友保保_sozM0MVq 2024-03-24

已完结

3月21号快递员上门取退货的手机，物流显示预计3月23号到达京东退货组，物流在3月22号凌晨两点开始就没有更新，现在已经过了物流时效，客服不积极解决问题，推脱，因该快递涉及金额较大，想尽快处理。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

8699元

投诉编号：

96895544

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