小米官方的不作为

网友保保_nwCTZvX5 2024-03-24

已完结

彼此沟通长达两月之久，小米方依旧没有给到满意答复，并且每次都是同一话术，没有根据客户的需求进行更改，每天同样的电话，同样的话术，对我本人的生活造成了影响，我要投诉小米官方不解决问题，并且客服72633，我多次表示对客服处理结果不满意的前提下，依旧每天对我进行电话骚扰，希望小米官方可以给我一个满意回复

投诉进度

用户评价

2024-03-28 15:22:44

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

品牌评价

这次连电话都没有给我打，直接就给完结

企业完结

2024-03-27 14:49:44

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-03-25 17:39:40

跟进内容

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

平台跟进

2024-03-25 16:18:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-25 16:18:43

用户发起投诉

2024-03-24 17:01:01

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