电信通讯卡扣除流量资费无提醒,请求退费
网友保保_iqPHlslZ
处理中
我手机装有两个卡,流量卡损坏后手机自动切换至此电信卡使用流量,流量超出后,电信方没有提醒,直到手机欠费才提示。我发现后马上购买了价值14.9元的流量包,但其流量包不能抵扣先前超出的流量,这一点在流量包购买协议中也是没有说明的。我申请退款已超出的流量资费。
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我手机装有两个卡,流量卡损坏后手机自动切换至此电信卡使用流量,流量超出后,电信方没有提醒,直到手机欠费才提示。我发现后马上购买了价值14.9元的流量包,但其流量包不能抵扣先前超出的流量,这一点在流量包购买协议中也是没有说明的。我申请退款已超出的流量资费。